Hola, compre un modular rack [números] blanco$ 5.[números]. En el cual el anuncio dice con visa 12 cuotas sin interés. Luego veo costo del envío
$ [números]
interés
$ 1.[números],08
total
$ 8.[números],08. Quiero cancelar la compra.gracias
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Lucas!
21 de Junio a las 23:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Lucas,
22 de Junio a las 14:58 hs.Te comentamos que hemos generado la gestión de cancelación nro. ******, la cuál será trabajada por nuestro sector de Facturación. Dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, te enviarán la nota de crédito pertinente tanto a vos, como a la entidad emisora de tu medio de pago, la cuál, con dicho documento, será la encargada de que veas impactada la devolución de tu dinero en el resumen correspondiente.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucas,
29 de Junio a las 18:12 hs.Te comentamos que hemos hecho un llamado de atención al sector que está trabajando sobre tu caso, para que te envíen la nota de crédito correspondiente lo antes posible. Perdé cuidado, ya que desde el Servicio de Atención al Cliente le estamos haciendo seguimiento diario a la gestión, y ni bien tengamos nueva información, te la facilitaremos enseguida.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucas,
03 de Julio a las 16:38 hs.Continuamos aguardando novedades de parte del sector encargado de trabajar sobre tu caso. No te preocupes, ya que ni bien tengamos nueva información, te la brindaremos por alguno de los medios de contacto que nos has acreditado.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucas,
11 de Julio a las 19:36 hs.Te pedimos disculpas por las demoras recurrentes. Te comentamos que hemos hecho un nuevo llamado de atención al sector que está trabajando sobre tu caso, para que se pongan en contacto con vos y te brinden novedades de forma urgente. Perdé cuidado, ya que desde el Servicio de Atención al Cliente le estamos haciendo seguimiento diario a la gestión, y ni bien haya nueva información, te la facilitaremos enseguida.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Lucas,
14 de Julio a las 9:21 hs.Te comentamos que nos ha informado nuestro sector de Ventas por Internet que se han puesto en contacto con vos y que les indicaste que has decidido quedarte con el producto. Esperamos que lo disfrutes al máximo y que te sea muy útil.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
21 de Setiembre a las 13:28 hs.