Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
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Hola María:
31 de Octubre a las 9:42 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que verificamos en nuestros sistemas la compra de un lavarropas Philco. Te pedimos por favor nos confirmes si esa es la compra que deseas cancelar, como así también el motivo por el cual solicitas la cancelación. Aguardamos nos confirmes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola.si es esa la compra.la cancelo porque lei que tiene un sacado de 4 hs
31 de Octubre a las 11:19 hs.Quiero cambiarlo pr samndung
31 de Octubre a las 11:40 hs.Hola María:
31 de Octubre a las 12:19 hs.Te informamos que se puede realizar el cambio por un producto de igual o menor valor, en caso de que desees uno de mayor valor se debe proceder con la cancelación de la compra ya que no es posible abonar la diferencia. Aguardamos nos confirmes para indicarte los pasos a seguir, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Cancelar
31 de Octubre a las 12:43 hs.Hola Maria:
31 de Octubre a las 13:09 hs.Te indicamos que solicitamos la cancelación de la compra con nuestro sector de facturación mediante la gestión ******, la cual tiene un plazo de de 5 días hábiles, dentro de los cuales vas a recibir un correo electrónico con la nota de crédito. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Q es la nota de credito.para q es
31 de Octubre a las 13:34 hs.Hola Maria:
31 de Octubre a las 13:52 hs.La nota de crédito corresponde a la devolución correspondiente del monto por la cancelación. La solicitud se encuentra en gestión, te estaremos brindando las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Puedo comprar otro lavarropas?para aprovechar las ofwrta? Hasta tanto epero la nota de credito?
31 de Octubre a las 19:38 hs.Si????
01 de Noviembre a las 17:00 hs.Hola María:
02 de Noviembre a las 10:25 hs.Te informamos que la cancelación se encuentra en proceso y podés realizar la compra siempre y cuanto tengas saldo disponible en tu tarjeta de crédito. El plazo de gestión es de 5 días hábiles a partir de solicitada la misma. Te pedimos por fagor aguardes el contacto, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola María:
06 de Noviembre a las 15:07 hs.Te informamos que la compra se encuentra cancelada con la nota de crédito *****. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Cliente.