Cancelación de entrega y a la espera de devolución

Buenas tardes,
brevemente comento el problema:
el 1 mayo compramos on line un lavasecarropa. No pudo ser entregado en fecha convenida, y luego de varios mails de ida y vuelta, (3 meses y medio después),
fravega el 10 agosto decidió mandar mail de cancelación de compra y proceder a la devolución del importe.
ya estamos a mediados de noviembre, sin lavasecarropas y sin devolución del dinero. Recurro a este medio de comunicación ya que los llamados telefónicos, wapps y mails no han dado ningún resultado.
agradezco mucho que me lean y la ayuda que me puedan dar. Quedo atenta a su respuesta para facilitarles los datos de la compra. Muchas gracias, carlos

Buenas tardes,
brevemente comento el problema:
el 1 mayo compramos on line un lavasecarropa. No pudo ser entregado en fecha convenida, y luego de varios mails de ida y vuelta, (3 meses y medio después),
fravega el 10 agosto decidió mandar mail de cancelación de compra y proceder a la devolución del importe.
ya estamos a mediados de noviembre, sin lavasecarropas y sin devolución del dinero. Recurro a este medio de comunicación ya que los llamados telefónicos, wapps y mails no han dado ningún resultado.
agradezco mucho que me lean y la ayuda que me puedan dar. Quedo atenta a su respuesta para facilitarles los datos de la compra. Muchas gracias, carlos

carlos A  Solución rechazada: 

Cancelaron la operación nuevamente (algo que ya habían hecho) pero no hicieron la devolución del monto pagado

17 de Diciembre a las 8:18 hs.Responder

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