Cancelacion de deuda en desconocimiento

Quisiera que me manden por mail, a la brevedad, una nota de cancelacion de la deuda que poseo sin haber efectuado. Ya que me urge sacar un credito en el banco por cuestiones de salud y debido a que aparezco en el Veraz por una compra que yo no realice ya que mi dni fue robado en dicha fecha provocando la deuda, no puedo sacarlo. Solicito , por favor, a traves de este medio la nota de cancelacion con suma urgencia a mi mail. Espero una respuesta a la brevedad. Atte