Cancelacion de compra online

Buenas noches , hice mi compra el dia 15 /11 para retirar le producto un ventilador en la sucursal de alto avellaneda, hoy fui y me dicen que el producto no esta disponible hasta el dia 4/12. A mi en esa fecha no me sirve y quiero cancelar la compra. Espero su respuesta

Buenas noches , hice mi compra el dia 15 /11 para retirar le producto un ventilador en la sucursal de alto avellaneda, hoy fui y me dicen que el producto no esta disponible hasta el dia 4/12. A mi en esa fecha no me sirve y quiero cancelar la compra. Espero su respuesta
Juan F 

a mi me paso algo parecido

20 de Noviembre a las 0:36 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Monica:

Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes con la entrega. Ya hemos solicitado la cancelación de la compra, bajo el número de gestión ******. En cuanto se anule la misma, te vamos a estar enviando la nota de crédito. Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Noviembre a las 15:58 hs.
monica E  solución recibida: 

resolucion rapida del problema

22 de Noviembre a las 13:23 hs.

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