Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
En el dia de ayer 4/11 realice una compra online en fravega y hoy 5/11 recibi el mail de cancelación de la misma por parte frávega. Chequeo en mi tarjeta y el pago fue aprobado, por lo tanto me descontaron el límite correspondiente al valor de la compra. Hoy me comunico con frávega y me dijeron que ellos no mandan más que el mail de cancelación y que la que debe comunicar acerca de la anulación de la compra a la entidad emisora de la tarjeta era yo. Llame a visa y me dijeron que ellos no recibieron la cancelación oficial por parte del comercio por lo tanto no pueden devolverme el límite. Necesito que frávega haga la gestión correspondiente para comunicar la cancelación de compra ante visa y el bco para que yo pueda recuperar el límite. Desde ya, muchas gracias. Daiana valentini
En el dia de ayer 4/11 realice una compra online en fravega y hoy 5/11 recibi el mail de cancelación de la misma por parte frávega. Chequeo en mi tarjeta y el pago fue aprobado, por lo tanto me descontaron el límite correspondiente al valor de la compra. Hoy me comunico con frávega y me dijeron que ellos no mandan más que el mail de cancelación y que la que debe comunicar acerca de la anulación de la compra a la entidad emisora de la tarjeta era yo. Llame a visa y me dijeron que ellos no recibieron la cancelación oficial por parte del comercio por lo tanto no pueden devolverme el límite. Necesito que frávega haga la gestión correspondiente para comunicar la cancelación de compra ante visa y el bco para que yo pueda recuperar el límite. Desde ya, muchas gracias. Daiana valentini
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
El problema se solucionó. Me enviaron un código de confirmación de cancelación de compra y hoy 10/11 me reintegraron el límite desde mi tarjeta
10 de Noviembre a las 9:25 hs.