Cancelación de compra

Hice una compra por internet y me equivoque con la entrega del producto yo no me encuentro en el país para retirarlo por eso pedí la cancelación de la compra

Hice una compra por internet y me equivoque con la entrega del producto yo no me encuentro en el país para retirarlo por eso pedí la cancelación de la compra
Frávega Representante de Frávega 

Rosa, por favor te pedimos que nos informes el DNI del titular de la compra y en que horario te podamos llamar por teléfono para poder ayudarte. Gracias.

06 de Julio a las 9:11 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Estimado cliente sin el dni del titular de la compra no es posible realizar consulta ni gestion alguna. Atentamente

15 de Julio a las 17:52 hs.

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