Ya que jamás obtuve una solución através de mi queja n° 252069. Quisiera generar otra, ya no me interesa saber el estado de los productos, quiero que generen la cancelación de la compra. Código del pedido: v11082011frvg-01
factura n°: 2855-00725144
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Hola Erika:
22 de Marzo a las 11:30 hs.Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades correspondientes para no duplicar la gestión. Asimismo te informamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce en la misma gestión ******, la cual seguimos personalmente y estaremos informando las novedades en cuanto a la nota de crédito correspondiente. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Esta en proceso aún
27 de Marzo a las 7:51 hs.Ya recibí mi nota de crédito, lo que hace efectiva la anulación.
22 de Abril a las 10:43 hs.