Cancelación de compra

Hace más de dos semanas estoy esperando la devolución del dinero por una compra que realize vía onlaine el día 1 de este mes compré un teléfono que cancele el mismo día . Me mandaron un mail pidiéndome que si llega ami domicilio no lo reciba y fue lo que hice. Ahora no tengo ninguna novedad del caso y por más mensajes que mando no recibo respuesta alguna . Llamo al teléfono d atención al cliente y no me dicen nada solo que " solo q mi compra está suspendida quedando una vía para entregar " entregar que? no son capaces de al menos darme la tranquilidad de que me van a enviar mi dinero . Ya son dos semanas y ni siquiera son capaces de contarme para saber cómo sigue mi reclamo! nesecito la plata son 32 mil pesos!!!

Hace más de dos semanas estoy esperando la devolución del dinero por una compra que realize vía onlaine el día 1 de este mes compré un teléfono que cancele el mismo día . Me mandaron un mail pidiéndome que si llega ami domicilio no lo reciba y fue lo que hice. Ahora no tengo ninguna novedad del caso y por más mensajes que mando no recibo respuesta alguna . Llamo al teléfono d atención al cliente y no me dicen nada solo que " solo q mi compra está suspendida quedando una vía para entregar " entregar que? no son capaces de al menos darme la tranquilidad de que me van a enviar mi dinero . Ya son dos semanas y ni siquiera son capaces de contarme para saber cómo sigue mi reclamo! nesecito la plata son 32 mil pesos!!!
Quispe F  Solución rechazada: 

Pasaron ya 21 días y ni siquiera me escribieron o llamaron para decirme cómo seguía mi caso

21 de Octubre a las 13:18 hs.
Quispe F  solución recibida: 

Tardaron bastante entiendo que lleva su tiempo las devoluciones pero si tan solo me enviaban un mensaje diciéndome " quédate tranquilo que la plata te la devolvemos en dos semanas o lo q sea pero después de el primer mail no escribieron más eso me desconcertó pero bueno ya está por suerte todo solucionado. Gracias

24 de Octubre a las 9:06 hs.

Empresas más buscadas