Cancelacion

Hola Valeria F. Buenas tardes.

Te agradecemos por contactarnos, generamos tu solicitud de cancelación al área de Facturación On Line para que inicien el proceso bajo el numero de Gestión N° ******. Recuerda que puede llevar un tiempo aproximado de máximo 8 días hábiles para enviarte la nota de crédito correspondiente. La modalidad de devolución de tu dinero depende de tu banco y/o tarjeta pero te recordamos que una vez emitida la nota de crédito desde Frávega, se te reintegra el total de tu compra (incluidas las cuotas registradas).

Te estaremos acompañando en este proceso hasta que cuentes con la confirmación de la anulación de tu compra. Quedamos muy atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola Valeria F. Buenas tardes.

Te informamos que la gestión N° ****** con la que se estaba llevando a cabo la cancelación de tus compras se finalizo con éxito, generando las notas de crédito correspondientes las cuales fueron enviadas a tu correo electrónico: [email protected] te recomendamos que pasados 6 días hábiles de la recepción de este correo verifiques con la entidad bancaria de las tarjetas con las que realizaste el pago para que te indiquen el proceso de devolución de tu dinero.

Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.