Cambio x heladera misma marca mismo modelo y que funcione como corresponde

Buenas noches. El dia 15/5/17 compre una heladera en fravega Mercado Libre Dos veces vinieron a entregar sin previo aviso y yo no estaba en el domicilio. Me la terminaron entregando el 3/6/17, el 6/6/17 la pude instalar en mi casa, al enchufarla compruebo que no deja de sonar la alarma de puerta abierta a pesar de que ambas puertas estan cerradas, ese mismo dia hago el reclamo a fravega para que me den un producto que funcione bien, me dicen que me van a llamar de gestiones especiales. El 9/6/17 me llama el tecnico de la garantia para venir a repararla, a lo que me niego xq yo no pague por un producto reparado, vuelvo a quejarme en fravega sin obtener respuesta coherente. Al 12/6/17 todavia no tengo respuesta alguna. Quiero que me la cambien por una heladera misma marca mismo modelo y que funcione como corresponde.
por favor, aguardo una respuesta.
gracias.