Hice una compra on line el día martes 18/10 me llego el producto el día 21/10, no funciona (es una heladera, no enfría) el día 26/10 hice el reclamo correspondiente. Todavía no tuve solución a mi problema. Me canse de llamar al 0 [números] y que no respondan.
por favor solicuto una respuesta en el trascurso de la mañana, si no voy a dirigirme a hacer la denuncia correspondiente.
Hice una compra on line el día martes 18/10 me llego el producto el día 21/10, no funciona (es una heladera, no enfría) el día 26/10 hice el reclamo correspondiente. Todavía no tuve solución a mi problema. Me canse de llamar al 0 [números] y que no respondan.
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Hola Agustina, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
03 de Noviembre a las 16:47 hs.Atentamente Frávega.
No necesito ninguna novedad necesito la heladera que compre en mi casa
03 de Noviembre a las 17:16 hs.Hola Agustina, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que el cambio se encuentra autorizado desde el 01/11, y en la comunicación te indicaron los plazos. Asimismo estamos solicitando con nuestro Centro de Distribución el número de guía correspondiente al seguimiento. Te estaremos brindando las novedades.
04 de Noviembre a las 16:59 hs.Atentamente Frávega.
Hola Agustina, tal como corroboramos telefónicamente pudiste recibir el producto, y esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
09 de Noviembre a las 16:37 hs.Atentamente Frávega.