Cambio domicilio de entrega compra on line

Fravega no me lo solucionó. El envío fue al domicilio que no deseaba que fuera. La Empresa adujo que el envío ya estaba en "tránsito", cosa que era imposible!, dado que mi reclamo a la Empresa Fravega mediante un email, siguiendo sus instrucciones.., y tambien por vtro intermedio, se efectuaron al mismo momento de culminar la compra.
Fravega miente!..