Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Lavarropas Philco . Desde que compre el lavarropas no funciona fue un servico tecnico .. Funciono un tiempo dejo de funcionar !! actualmente no me ofrecen servocio tecnico y tampoco cambio y estoy en garantia .
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria!
04 de Diciembre a las 17:05 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Maria:
05 de Diciembre a las 14:34 hs.Nos apena lo ocurrido con tu producto. Verificamos que al día de la fecha el mismo ya se encuentra fuera de la garantía comercial, igualmente te brindamos el teléfono del servicio técnico oficial de Philco para que puedas contactarte con ellos llamando al ****-***-**** y pedirles asesoramiento. Te comentamos que ingresando al siguiente link https://bit.ly/2nojKzQ también podrás encontrar los contactos de las marcas y sus servicios técnicos correspondientes.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
FRAVEGA Equipo de Experiencia de Clientes. estafan a los clientes ! 12 meses aun sigo pagando la cuota 12 y no tiene mas reclamos de servicios tecnico de lo que anduvo . hermosa y clara experiencia para comunicar !!!
06 de Diciembre a las 17:28 hs.Hola Maria:
07 de Diciembre a las 15:01 hs.Vamos a tomar en cuenta tus comentarios y sugerencias para mejorar en nuestra atención. Lamentamos lo ocurrido con tu producto. Como te comentamos, podés comunicarte igualmente con el servicio técnico oficial de Philco.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
no me parece valida porque llevo 12 meses dejando constancia que les compre un producto caro y que nunca funciono bien . ante el segundo reclamo una empresa honesta debía cambiarme la unidad . así es como pague 12 meses un lavarropas que no funciona !!
10 de Diciembre a las 9:55 hs.Maria,
18 de Enero a las 12:01 hs.Entendemos tu disconformidad ante esta situación. Con los datos brindados hemos visto el reclamo que habíamos iniciado en el mes de mayo del **** que finalizó en una reparación del lavarropas. Sin embargo al momento de ingresar este nuevo reclamo el producto se encuentra fuera del período de garantía siendo éste de un año a partir de la fecha de compra el día 02/12/****. Te sugerimos, si así lo desearas, que solicites el servicio técnico oficial de la marca para que puedan intervenir tu lavarropas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA M
22 de Enero a las 13:37 hs.