Cambio de un producto

Hola [nombre], Buenas tardes.
Lamentamos el inconveniente que presentaste con tu Reloj Casio. Te comentamos que generamos una Gestión N° ******, con el fin de brindarte la solución correspondiente, nosotros, desde este sector estaremos acompañándote, pero es importante que sigas tu caso, respondiendo el mail que te enviamos a tu casilla de correo electrónico.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos | equipo de experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te indicamos que continuando con la gestión, el caso N° ****** se continuará trabajando conforme la sucursal Nueva Belgrano, confirme en nuestro sistema la devolución de tu Reloj. Estaremos trabajando con el fin de brindarte la solución correspondiente, estaremos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
En el día de hoy consultamos el estado de tu Gestión la cual se encuentra en proceso, uno de nuestros asesores de E-commerce esta coordinando información con la sucursal de Belgrano, con el fin de confirmar la devolución de tu Reloj. Tan pronto hayan mas novedades de esta gestión te las estaremos brindando por este medio.
Por favor aguarda nuestro contacto, estaremos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te comentamos que nos encontramos trabajando con el fin de brindarte la solución correspondiente, estamos coordinando solicitudes con el fin de ubicar tu producto y así confirmar la anulación de tu compra, pronto te estaremos contactando con mas novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te comentamos que la sucursal en la que realizaste la devolución de tu Reloj Casio, ya nos confirmó esta información. Nuestro equipo de Facturación ya esta al tanto de estas novedades y la anulación de tu compra se encuentra en proceso bajo el número de gestión N° ******. Te pedimos por favor aguardes mas novedades de nuestra parte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te comentamos que nos encontramos aguardando la confirmación de la anulación de tu compra. Tan pronto como nuestro sector de Facturación de E-commerce nos valide esta información, te estaremos contactando con el fin de brindarte los detalles de tu solución.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Nos encontramos trabajando en tu gestión con el fin de brindarte la solución cuanto antes. Te estaremos brindando más novedades en cuanto nuestro sector de E-commerce nos brinde más detalles de tu caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre] G. Buenas tardes.
Te pedimos disculpas por esta molestia, lamentablemente la sucursal incurrio en el error de recibirte el articulo, ya que no es la modalidad que se debe llevar, al momento de la solicitud de cancelación de este tipo de productos, esto produjo demoras que notablemente te afectan, por las cuales estamos trabajando para brindarte la solución cuanto antes.
Te pedimos por favor aguardes nuestro proximo contacto, que esperamos sea con la solución correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre] G. Buenas tardes.
A pesar de este pequeño inconveniente, nuestro sector de E-commerce se encuentra coordinando con varios sectores la solución correspondiente a tu caso, te pedimos disculpas por las demoras que presentamos, pero ten la seguridad de que te vamos a dar la solución a tu inconveniente.
Te pedimos por favor aguardar nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre] G. Buenas tardes.
Aún nos encontramos aguardando alguna novedad de parte de nuestro sector de Facturación, te pedimos disculpas por las demoras en el proceso, te estaremos brindando mas información próximamente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre] G. Buenas tardes.
Nuestro Equipo de Facturación se encuentra aguardando la confirmación de devolución de tu producto, con el fin de anular tu compra y generar el reintegro de tu dinero.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Te informamos que estamos próximos a brindarte la solución a tu gestión, lamentamos haber presentado demoras, pero desde el sector de facturación nos confirmaron la pronta resolución a tu caso dado el llamado de atención que realizamos recientemente. Te estaremos brindando novedades en breve.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Lamentamos las demoras presentadas en tu gestión, hacemos seguimiento constante con el fin de obtener cualquier novedad con respecto a tu caso.
Esperamos poder dar fin a tu caso próximamente, también contando con la entera satisfacción de tu parte por esta gestión realizada.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Nos encontramos trabajando en tu caso constantemente y esperámos poder brindarte una solución próximamente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Te pedimos disculpas por la demora en la resolución de tu caso, nuestro equipo se encuentra aguardando a poder brindarte la solución, lo cual nosotros también deseamos que sea pronto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Lamentamos las reiteradas demoras presentadas con la solución a tu caso, nos encontramos consultando constantemente a los sectores involucrados con el fin de que nos brinden la solución que necesitamos brindarte, ten la seguridad que nos interesa que obtengas respuestas mas satisfactorias, por las que nos encontramos trabajando.
Esperamos poder brindarte una solución pronta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Entendemos la molestia que presentas por la gran demora en tu solución, lamentablemente dependemos de un sector de transportes con el cual no poseemos muchas vías ni flujo de comunicación, el cual aun no nos ha confirmado que se efectuó con éxito el retiro del reloj que dejaste en la sucursal de Belgrano, nuestro equipo de Facturación tiene todo listo en su sistema, y tan pronto como sea confirmada la recepción de el articulo en el Centro de distribución, se efectuará la anulación de tu compra.
Te estaremos brindando mas información próximamente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Lamentamos la molestia que te generó tanta demora en la gestión de tu anulación, te indicamos que en el transcurso de el día o a mas tardar mañana, recibirás en tu casilla de mail, la nota de crédito correspondiente a la anulación de tu compra, lo que certificará la total devolución de tu dinero.
Te brindaremos mas información a la próximamente.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te comentamos que nuestro equipo de Facturación pudo concretar la anulación de tu compra, generando así la nota de crédito correspondiente, para mas información relacionada al reintegro del dinero de tu compra, deberás por favor contactar al banco emisor de tu tarjeta con la realizaste el pago.
Te pedimos disculpas por la enorme demora que se presentó en tu caso y esperamos así dar por finalizada esta serie de molestias.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

Hola [nombre].
Dado que nuestro equipo de Facturación de E-commerce, cumplió con la acción requerida de anular la compra de tu Reloj; si deseas mas información correspondiente a el reintegro de tu dinero, deberás por favor contactar a la entidad encargada de la tarjeta con la que realizaste el pago. Te pedimos disculpas por la gran demora presentada y quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.