Cambio de heladera

Hola el 17/03 compre una heladera y no funciona vino él servicio técnico y verifico que es así y autorizo él cambio de la unidad y a la fecha 05/04 no me hicieron el cambio con la excusa que no tienen flete y me dicen que la busque yo y tengo que pagar él mismo y esto no es así ellos deben hacerse cargo de los gastos ya que me cobraron la primera vez que llevaron la heladera 650 pesos por 10 cuadras deseo puedan resolver mi problema

Hola el 17/03 compre una heladera y no funciona vino él servicio técnico y verifico que es así y autorizo él cambio de la unidad y a la fecha 05/04 no me hicieron el cambio con la excusa que no tienen flete y me dicen que la busque yo y tengo que pagar él mismo y esto no es así ellos deben hacerse cargo de los gastos ya que me cobraron la primera vez que llevaron la heladera 650 pesos por 10 cuadras deseo puedan resolver mi problema

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