Compre 2 celulares admiral hace 4 meses... En realidad nunca funcionaron bien.. No funcionan correctamente las aplicaciones, hay que reiniciarlo constantemente para recibir mensajes o entrar en alguna aplicación. En la sucursal del tortugas open mall donde los compre me indicaron que debia ir al service oficial; el service que esta cerca de mi zona me dice que ya no recibe mas esos equipos. En realidad desearía poder realizar el cambio ya que son nuevos y nunca funcionaron bien... Si no hay un service cercano, podrian cambiarlos en la sucursal?, si es por otro modelo y marca estaria dispuesta a abonar diferencias.. El tema es tener celulares que funcionen correctamente. Espero respuesta. Muchas gracias.
silvia martinez
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa f…
No me llego mi compra. Favor de verificar la misma, mi nombre lucas r…
No me entregaron el producto y una pésima atención telefónica, una fa…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Silvia:
04 de Mayo a las 16:12 hs.Como te mencionamos en el mail que te enviamos hace unos instantes, te invitamos a que por favor te acerques a la sucursal de compra para que te indiquen los pasos a seguir para iniciar el proceso de devolución de tus celulares. De todas formas, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Silvia:
11 de Mayo a las 19:31 hs.Te pedimos nos confirmes si pudiste acercarte a la sucursal para realizar la gestión que te informamos. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Silvia:
15 de Mayo a las 19:32 hs.No pudimos canalizar tu consulta en su totalidad. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información que te hemos solicitado. Estamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Al día siguiente de ingresar el reclamo en este espacio, recibí un mail de Fravega para que me acercara a la sucursal para solucionar el problema.. Concurrí y obtuve la solución que fue el cambio de los equipos por otros abonando la diferencia. Muchas gracias por la gestión.. hacia 4 meses que estaba tratando de solucionar el problema... Gracias!!!
15 de Mayo a las 21:00 hs.