Compre en fravega 1heladera neo frost Atma hfc[números]bd por internet en la que figura [números]litros de capacidad cuando me la entregaron, entregaron la siguiente heladera-heladera neo frost atma hfc[números]b semejante al anterior pero sin la letra d y que cuando consulte a atma telefonicamente me confirmaron que este modelo [números] litros, mas alla de que no es el modelo que compre y que promosionaban en su pagina de [números] litros de capacidad me dicen que es la capacidad aprobechable de [números] litros que es igual a la otra , (una estafa )ademas que el codigo del producto es distinto , quiero lo que compre y pague , no lo que me entregaron no quieren cambiar por favor
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente con los datos informados se esta consultando el caso con sucursal ventas on line. Atentamente
10 de Mayo a las 10:02 hs.Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado nos informaron que no se encontraba, le dejamos un mensaje en el celular *********. Solicitamos por favor verifique que modelo figura en el producto (no en la caja del mismo) y nos envie una foto del mismo al mail [email protected] , ya que puede ser que el error este en la caja pero no en el producto. Por favor en el asunto del mail poner el n* *******. Atentamente
11 de Mayo a las 10:55 hs.Estimado cliente lo llamamos al telefono aqui indicado no se encontraba, lo volveremos a contactar. Atentamente
18 de Mayo a las 9:37 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, aguardamos el envio de la foto de la etiqueta que esta en la heladera al mail indicado. Atentamente
20 de Mayo a las 15:54 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos enviara a [email protected] la carta documento y el n* de gestion realizado en Atma. Atentamente
27 de Mayo a las 10:12 hs.Estimado cliente estamos gestionando su caso. Atentamente
01 de Junio a las 13:55 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se autorizo el cambio del producto , estamos verificando stock del mismo o bien un articulo alternativo. Atentamente
08 de Junio a las 14:07 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, consultaremos por 1 articulo con la altura maxima de 1,97 cms segun lo indicado por usted. Atentamente
13 de Junio a las 13:53 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le informamos el articulo ****** HELADERA NO FROST G.E HGE *** B01
16 de Junio a las 17:49 hs.Estimado cliente se verifica en sistema se entrego producto ****** HEL.KOHINOOR KGS****/6 ***L, le enviamos la fc de compra a los mails informados. Atentamente
24 de Junio a las 16:52 hs.