Bolsa para producto

Buenas tardes, fui a retirar una licuadora que compre por la pagina de fravega y al retirarla , revisaron que este todo y cuando me la dan no m entregan bolsa, me dicen que hace dos años que no dan mas bolsa y me tuve que ir a mi casa con la licuadora en la mano
no dice en ningun lado que te lleves la bolsa es una verguenza que te lleves el prodcuto en la mano