Ayuda conexion wifi

Hola, mi nombre es ariel. Vivo en ushuaia y en un evento del came me gane una tablet admiral fire 10.1 blue con etiqueta de fravega.
el problema radica en la conexion al wifi, elijo una red, pongo la contraseña, aparece el icono de wifi conectado pero no se mueven datos, ni carga contenido de ningun programa, ni cargan las paginas web tampoco.

agradezco sugerencias o posibles soluciones.
quedo atento.

saludos.

Hola, mi nombre es ariel. Vivo en ushuaia y en un evento del came me gane una tablet admiral fire 10.1 blue con etiqueta de fravega.
el problema radica en la conexion al wifi, elijo una red, pongo la contraseña, aparece el icono de wifi conectado pero no se mueven datos, ni carga contenido de ningun programa, ni cargan las paginas web tampoco.

agradezco sugerencias o posibles soluciones.
quedo atento.

saludos.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Ariel!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

18 de Setiembre a las 18:35 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ariel:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico Admiral al ****-***-**** o ingreses en https://bit.ly/2sLBNUT donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Setiembre a las 13:18 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ariel:

Tal como te comentamos, es necesario que te contactes con el servicio técnico Admiral, donde te brindarán los pasos a seguir y asistencia técnica, es necesario tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Octubre a las 15:34 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Ariel:

Esperamos que te encuentres bien. Recordá que comunicándote con el número brindado anteriormente un asesor de la marca va a poder indicarte como proseguir. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Noviembre a las 15:34 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel B

16 de Noviembre a las 13:46 hs.

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