Autorización pendiente

El día de hoy realice una compra en frávega online de un s10 con mí tarjeta American Express al completar todos mis datos personales aparece un mensaje diciendo que "ha ocurrido un error, ingreso mal un número o hay un inconveniente con la tarjeta" sin embargo la compra figura acreditada en el homebanking, al comunicarme con american me informar que la compra fue realizada y autorizada. En la página de frávega no me figura la compra del celular y no puedo comunicarme con ellos para que completen la compra o me reintegren mí dinero.

El día de hoy realice una compra en frávega online de un s10 con mí tarjeta American Express al completar todos mis datos personales aparece un mensaje diciendo que "ha ocurrido un error, ingreso mal un número o hay un inconveniente con la tarjeta" sin embargo la compra figura acreditada en el homebanking, al comunicarme con american me informar que la compra fue realizada y autorizada. En la página de frávega no me figura la compra del celular y no puedo comunicarme con ellos para que completen la compra o me reintegren mí dinero.

Valeria S 

Hola compre un teléfono online a fravega y vino fallado. Se puso la pantalla verde y calienta. Llame a todos los numeros y no tuve reapuesta alguna.

07 de Junio a las 22:55 hs.
Camila  solución recibida: 

Se desestimó la compra y la tarjeta reintegró el monto retenido

24 de Junio a las 11:50 hs.

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