Contactar a Frávega

Asistencia tecnica o cambio de equipo

Item: Frávega
Rating: 10
Author: hugo M

hugo M
Empresa reclamada: Frávega

Hola compre un celular Quantum mini, me funcionaba perfecto pero se apago y no prende ni carga nada, tengo todos los accesorios, lo compre por mercadolibre y lo retire en sucursal mar del plata. Necesito saber que hacer para asistencia tecnica o cambio de equipo

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Frávega Representante de Frávega

Hola Hugo!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

04 de Julio a las 13:03 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Hugo:

Ante todo, esperamos que te encuentres muy bien. Desde aquí hemos realizado un caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, para que nos indiquen cómo resolver tu inconveniente. En cuanto contemos con alguna novedad, te vamos a informar por éste medio, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Julio a las 14:11 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Hugo:

Tal y como hablamos telefónicamente, para solucionar el inconveniente debes acercarte a la sucursal donde realizaste el retiro del celular, donde nuestros asesores te van a informar pasos a seguir. De todas formas, desde aquí quedamos a tu disposición si tenés alguna otra consulta, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Julio a las 14:20 hs.