Tengo un celular admiral 506 comprado en fravega se me cayò y se rompió la pantalla tactil y no funciona soy de paraná y donde he preguntado aquí no hacen arreglos de este celular y en bs. As: entre el arreglo y costos de envìo me sale casi lo mismo que uno nuevo
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Hola Luis:
09 de Mayo a las 11:57 hs.Te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de *** a **** con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento. Se debe consultar con el service, ya que pasó el período de garantía. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya me contacte con Noroghi y ellos son los que me cobran casi lo mismo que uno nuevo..
09 de Mayo a las 13:18 hs.Hola Luis:
09 de Mayo a las 13:38 hs.Te indicamos que el producto cuenta con un período de garantía de 12 meses, una vez finalizada la misma los presupuestos de reparación son determinados por los servicios técnicos y garantizadores.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Por que salió de la garantía hace un mes
09 de Mayo a las 15:18 hs.Porque venció la garantía hace un mes me derivaron al servicio técnico Narogui que me presupuestaron casi lo mismo que uno nuevo.
09 de Mayo a las 15:23 hs.Hola Luis:
10 de Mayo a las 11:28 hs.Tal como te indicamos, el celular cuenta con garantía por 12 meses, luego de dicho período el presupuesto es determinado por el servicio técnico.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Entonces ya fui....
10 de Mayo a las 11:49 hs.Hola Luis:
10 de Mayo a las 12:32 hs.Tal como te indicamos, se debe realizar la gestión correspondiente con el servicio técnico.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Por que hace un mes salí de la garantía y no puedo entender que el arreglo de una pantalla me salga igual que uno nuevo y los que los reparan sean "casualmente" los garantizadores que ellos ponen (Noroghi) ????
10 de Mayo a las 17:04 hs.Hola Luis:
12 de Mayo a las 9:43 hs.Entendemos lo que nos informas, pero el al finalizar la garantía comercial los servicios técnicos determinan las condiciones y plazos de reparación, como así también el costo de las mismas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Exactamente, lo que conceptualmente se entiende por ESTAFA!!
12 de Mayo a las 13:57 hs.Hola Luis:
12 de Mayo a las 15:15 hs.Entendemos lo que nos informas, pero tal como te indicamos el servicio técnico determina las condiciones y presupuesto de reparación, se debe gestionar directamente con la marca.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.