Anular mi compra urgentemente

Quiero cancelar mi compra porque la realize con la tarjeta de mi papa , fui el sabado a retirar yo , soy la adicional lleve su dni y su tarjeta , a la vez mi dni y mi tarjeta , el chico que me atendio me dijo que solo el titular , pero a la vez vio que estaba a mi nombre el email y que las tarjetas son lo mismo , a si mismo le explique que mi papa no puede ir a retirarla ya que es descapacitado de su pierna , el error fue mio porque en mi pc quedo registrada su tarjeta en las compras online ya que nunca me habia pasado esto y menos de poca consideracion que tuvo ese otro señor que no dejo entragar mi licuadora , que en fin no pude darle a mi mama . Por es mismo y por la bronca que pase no la quiero no quiero la compra .

Quiero cancelar mi compra porque la realize con la tarjeta de mi papa , fui el sabado a retirar yo , soy la adicional lleve su dni y su tarjeta , a la vez mi dni y mi tarjeta , el chico que me atendio me dijo que solo el titular , pero a la vez vio que estaba a mi nombre el email y que las tarjetas son lo mismo , a si mismo le explique que mi papa no puede ir a retirarla ya que es descapacitado de su pierna , el error fue mio porque en mi pc quedo registrada su tarjeta en las compras online ya que nunca me habia pasado esto y menos de poca consideracion que tuvo ese otro señor que no dejo entragar mi licuadora , que en fin no pude darle a mi mama . Por es mismo y por la bronca que pase no la quiero no quiero la compra .

Frávega Representante de Frávega 

Hola Emilse:

Ante todo, lamentamos esta experiencia que has tenido con tu compa. Ya solicitamos la cancelación de esta, para que se procese a la brevedad. Te vamos a mantener informado acerca de la anulación. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Octubre a las 14:46 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Emilse:

Nos encontramos reiterando el pedido de cancelación con el sector de e-commerce. Te vamos a mantener al tanto de las novedades que nos brinde dicho sector.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Octubre a las 11:53 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Emilse:

Nos confirma el sector de e-commerce que ya se realizó la cancelación de la compra, y verificamos que ya se te envió la nota de crédito correspondiente a la devolución del dinero. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Octubre a las 18:10 hs.

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