Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron q…
Hola el día 17 /08 compre un placard reproex puertas corredizas por internet. , pero luego viendo en la página de reproex corroboré que el modelo publicado por fravega no era el de la foto en la cual tenía tirador de aluminio en cambio la realidad es que solo tiene un hueco redondo para introducir los dedos y abrir o cerrar la puerta. Obviamente llamo a atención al cliente para anular mi compra ya paga puesto que pagué con débito en un pago ya que no era lo que yo queria. En atención al cliente me dicen que deje mi email y número de tel para que desde ecommerce se comuniquen conmigo . El tema además de que cancelen la compra y me reintegren el dinero es que jueves o viernes se cumpliría el plazo para la entrega y no quiero que llegue el producto. Encima soy de Sierras De Córdoba . No puede ser que demoren días en comunicarse siendo que hoy por hoy es algo muy sencillo. Espero su pronta respuesta . Gracias
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Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron q…
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue…
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenas tardes, Jorge:
30 de Agosto a las 17:03 hs.Antes que nada, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Por este medio vamos a estar ayudándote. Podemos visualizar que tu caso está siendo gestionado bajo el número ******. Te solicitamos por favor que continúes tu situación por el caso inicial para no duplicar la consulta. Estamos a tu disposición. Muchas gracias.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Aun no me anulan la compra para el reintegro. Agradezco se comunicarán pero todavia están resolviendo el caso.
31 de Agosto a las 9:20 hs.Publique dos veces. Van a responderme por mi otro reclamo
01 de Setiembre a las 0:23 hs.Hola Jorge:
01 de Setiembre a las 15:33 hs.Tal y como te mencionamos anteriormente, vamos a seguir el reclamo en el caso número ******.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Realmente mi tema no está solucionado nada más que publique dos veces y van a seguir mi caso por otro número de reclamo por eso pongo solucionado en este para seguirlo desde el otro. Gracias
01 de Setiembre a las 21:40 hs.