Agredida y con falta de respeto por parte del personal

Hoy fui a la sucursal florida para retirar una compra online nº v[números]frvg, despues de media hora de que no podian encontrar la compra, el que me atiende me dice "hiciste algo mal porque no encuentro la compra", le digo??? yo hice algo mal!!!!!, nunca imaginé tal falta de respeto a lo que solicite ser atendida por otra persona, "en teoria" llamaron al encargado gonzalo rossi, que me trató peor. Obviamente no voy a comprar nunca mas en fravega, y mi reclamo es solo para que realicen capacitaciones a su personal sobre atención al cliente, no puede ser que vaya a realizar una compra y sea agredida como lo fui. existen muchos lugares donde comprar, y un cliente solo va donde es bien atendido.