Hola me quieren embargar y yo no dispongo de tanta plata quiero hacer…
Me pasa lo mismo que todos los usuarios que compraron un admiral ads1. No se conecta a internet, sino es con wifi. O sea.. vas a la calle y ya no te sirve para nada el telefono.
yo lo compre hace unos meses, pero la empresa de telefonía no se hace cargo de la falta de suministro porque no es un problema de datos de ellos, es el equipo.
la verdad que siempre compre de marcas conocidas, pero como éste era para mi mamá y el vendedor de la sucursal de villa del parque me dijo que era lo último y lo mejor en gamas bajas accedí y lo compre. Como en su casa siempre estaba con el wifi no me di cuenta de este error hasta que salimos de vacaciones y el teléfono paso a ser no-smart y usarse sólo como telefono.
leí un monton de comentarios y gente que no llegó a nada. Se puede hacer algo con este fiasco? gracias.
Me pasa lo mismo que todos los usuarios que compraron un admiral ads1. No se conecta a internet, sino es con wifi. O sea.. vas a la calle y ya no te sirve para nada el telefono.
yo lo compre hace unos meses, pero la empresa de telefonía no se hace cargo de la falta de suministro porque no es un problema de datos de ellos, es el equipo.
la verdad que siempre compre de marcas conocidas, pero como éste era para mi mamá y el vendedor de la sucursal de villa del parque me dijo que era lo último y lo mejor en gamas bajas accedí y lo compre. Como en su casa siempre estaba con el wifi no me di cuenta de este error hasta que salimos de vacaciones y el teléfono paso a ser no-smart y usarse sólo como telefono.
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Hola Romina!
09 de Octubre a las 1:06 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Romina:
09 de Octubre a las 9:30 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos que puedas llegar a necesitar. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Para llevarlo a un servicio técnico lo llevo a un lugar más cerca de mi casa. Esperaba que hayan tenido una solución algo más favorable para esta serie de teléfonos que todos anduvieron mal, no se un canje ya establecido con toda la red de sucursales para que el cliente les lleve el equipo y se lo cambien por otro de igual gama. Pero como siempre, el que pierde es el consumidor. Igual gracias.
09 de Octubre a las 15:51 hs.Hola Romina:
22 de Octubre a las 15:11 hs.Tal como te indicamos, el celular se encuentra en garantía comercial, por lo cual es necesario que sea revisado por un técnico oficial de la marca, al cual vas a poder acceder comunicándote al teléfono brindado, con factura en mano. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La verdad que no solucionaron nada, darme un contacto de un servicio técnico por un teléfono que ellos te venden defectuoso no es solución. Pero se ve que es lo único que saben responder, y por eso pongo q el reclamo fue solucionado,pero no es así.
08 de Noviembre a las 15:36 hs.