Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Tengo un celular admiral ad[números] y no funcion el 4g y veo q a varios les sucede lo mismo y no dan una solucion
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Facundo:
03 de Octubre a las 12:40 hs.Antes que nada lamentamos el inconveniente que tuviste con el celular, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Multiradio ingresando en http://bit.ly/2xizE20 donde te informarán los pasos a seguir . Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
El link q pasaron no existe y la pagina q figura en su pagina tampoco funciona. Si podrian facilitar una pagina o un telefono q si funcione
03 de Octubre a las 22:17 hs.Hola Facundo:
04 de Octubre a las 14:51 hs.Te informamos que corroboramos y el sitio del garantizador funciona correctamente. Te pedimos por favor ingreses nuevamente en www.multipoint.com.ar donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto al servicio técnico. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
pasar el problema a un tercero no me parece una solucion, es mas para sacarse de encima el problema. La empresa de servicio tecnico aun no responde, cuando me den la solucion recien ahi confirmare
05 de Octubre a las 11:29 hs.Hola Facundo:
05 de Octubre a las 11:42 hs.Te informamos que el servicio técnico brindado es el oficial correspondiente al modelo del celular. En el sitio indicado te brindarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Podrian brindar un telefono al cual llamar? Porque no contestan los correos
05 de Octubre a las 18:41 hs.Hola Facundo:
06 de Octubre a las 9:51 hs.Estamos para asistirte y ayudarte, por lo cual realizaremos la gestión correspondiente con nuestro sector de Gestiones Especiales en cuanto al servicio técnico. Te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto, con código de área, y tu domicilio completo. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
El servicio tecnico q ellos pusieron no contesta asi q estoy esperando la solucion por parte de la asistencia tecnica de fravega
18 de Octubre a las 7:56 hs.Hola Facundo:
19 de Octubre a las 11:01 hs.Tal como te indicamos, te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto, con sus respectivos códigos de área, y tu domicilio completo para poder realizar la gestión correspondiente. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.