Tengo un ford ecosport modelo [números] que ha pasado ya 5 meses en la mecanica de la ford en la ciudad de cuenca ecuador por un dano de la caja de cambio y no me ha dado solucion hasta la fecha....sigue el carro en la mecanica y me dicen que en 1 mes mas estara la caja en el ecuador para que la puedan montar. Me siento decepcionado y abusdado por esta empresa que no ha hecho nada para solventar este problema con un auto de [números] km, en perfectas condiciones y cuyo da;o es netamente de fabricacion....es increible la negligencia como han tratado mi caso y todavia no tengo el auto funcional.
esta semana me dicen que lo tendre listo para finales del mes del mayo....sigo esceptico del manejo de mi caso.
que maltrato al cliente....
Tengo un ford ecosport modelo [números] que ha pasado ya 5 meses en la mecanica de la ford en la ciudad de cuenca ecuador por un dano de la caja de cambio y no me ha dado solucion hasta la fecha....sigue el carro en la mecanica y me dicen que en 1 mes mas estara la caja en el ecuador para que la puedan montar. Me siento decepcionado y abusdado por esta empresa que no ha hecho nada para solventar este problema con un auto de [números] km, en perfectas condiciones y cuyo da;o es netamente de fabricacion....es increible la negligencia como han tratado mi caso y todavia no tengo el auto funcional.
esta semana me dicen que lo tendre listo para finales del mes del mayo....sigo esceptico del manejo de mi caso.
que maltrato al cliente....
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Voy a pasar casi 5 meses sin mi auto... debería haber una indemnización por todo este maltrato recibido, sigo sin mi auto y todavía sin una respuesta formal y por escrito de l empresa Ford respecto a la fecha exacta de entrega de mi auto.... que pésimo trato al cliente!!!!
24 de Abril a las 18:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Abril a las 15:37 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 20:59 hs.Responder