Ford

Auto entregado sin luz en baúl

En el mes de enero de 2019 se recibe el auto por sorteo de plan ovalo ford, adjudicado en el mes de diciembre 2018. El vehículo elegido en la concesionaria es un ford fiesta nafta 1.6 se color rojo rubí. La única variación con el vehículo mostrado en la concesionaria era que su color era azul y tenía luz en el baúl. Al hacer la recepción del vehículo este no tenía luz en el baúl, detalle que se hizo conocer al personal de entrega, prometiendo la solución. Posteriormente se procedió a ratificar y reiterar este faltante en el service de los 2000 km. La orden de reparación de la concesionaria es el n°21075 de fecha 14/05/19, donde figura la petición. la concesionaria en forma verbal-telefónica avisa que "fábrica no acepta el reclamo porque ya no se fabrica más el vehículo con luz en baúl" y ofrece colocar el kit de luz, cargando al titular el costo de repuesto y mano de obra. Esto no corresponde ni estoy dispuesto a aceptarlo. Ante lo dicho, solicito por este medio rever la situación y que la contestación sea por escrito como corresponde a la fábrica ford motor argentina.