Ford

6 meses esperando repuestos para ser usados en garantia

Desde hace mas de 6 o 7 meses estoy esperando que me reparen la butaca de conductor la cual tiene vencido todo el respaldo incluso tiene suelto un alambre que perforó el tapizado y aún no tienen el repuesto, cabe aclalar que se realizó un reclamo en robayna (martinez) los cuales ni siquiera avisan en que estado está el pedido de repuesto para tenerme informado lo unico que dicen cuando llamo es que hay que esperar , pero no se olvidan de llamarme para ofrecerme sus productos, conclusión solo les interesa vender. Tambien realicé un reclamo al 0800- ford (2909274) y tuve la misma respuesta que en concesionario.

Desde hace mas de 6 o 7 meses estoy esperando que me reparen la butaca de conductor la cual tiene vencido todo el respaldo incluso tiene suelto un alambre que perforó el tapizado y aún no tienen el repuesto, cabe aclalar que se realizó un reclamo en robayna (martinez) los cuales ni siquiera avisan en que estado está el pedido de repuesto para tenerme informado lo unico que dicen cuando llamo es que hay que esperar , pero no se olvidan de llamarme para ofrecerme sus productos, conclusión solo les interesa vender. Tambien realicé un reclamo al 0800- ford (2909274) y tuve la misma respuesta que en concesionario.
Fernando R 

Lo tendrian que mandar ustedes, quien es atento ?

11 de Julio a las 10:02 hs.Responder
Ford Representante de Ford 

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11 de Julio a las 12:36 hs.Responder
Fernando R 

Estimados , todos esos datos ya los tiene Ford, en el ****-ford me dieron nro de reclamo ******* sin antes preguntarme todo lo que uds me están pidiendo nuevamente.
Dni ********
patente ppq***
Nombre: Fernando Roth
chasis :9bfzd55n8gb******
El concesionario ROBAYNA no me dío nro de pedido ni de pieza.

Gracias

11 de Julio a las 12:42 hs.Responder
Ford Representante de Ford 

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11 de Julio a las 16:25 hs.
Ford Representante de Ford 

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11 de Julio a las 15:15 hs.Responder
Fernando R  Solución rechazada: 

Lo único que responden es que van a hacer un seguimiento. Mientras tanto sigo esperando

16 de Julio a las 7:49 hs.Responder
Ford Representante de Ford 

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17 de Julio a las 12:26 hs.
Fernando R  Solución rechazada: 

Sigo esperando alguna solución, todavía no tengo noticias .

27 de Julio a las 7:21 hs.Responder
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27 de Julio a las 12:19 hs.
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27 de Julio a las 12:19 hs.
Fernando R 

Ahora me informan del concesionario ROBAYNA que no enviaron los repuestos completos, faltan partes. FORD una verguenza

24 de Setiembre a las 9:49 hs.Responder
Ford Representante de Ford 

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26 de Setiembre a las 13:30 hs.

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