Flybondi

Vuelo perdido

Hola buen día
estimados: mi acompañante y yo perdimos el vuelvo de las 9:30hs por problemas en el check in, lo realicé pero no me mandaron al correo. Es la primera vez que volamos en avión y la chica no nos aviso solo nos pidió el dni, fuimos temprano aclaro por las dudas y ni asi lo sabiamos ... No nos dejaron volar porque no me llego el pdf, contábamos unicamente con la reserva, así mismo la encargada lo verifico y lo tenía hecho aún así no me dejaron volar vuelvo a reiterar, no tenía la imagen. Yo compre ida y vuelta, no obstante perdería los dos vuelos. Por favor le pido como podemos resolver este problema asi no pierdo el pago de los dos pasajes de ida y vuelta. Mi numero de reserva 51lvlx / vera natalia , daidana lópez salimos el 08/08 y volviamos el 10/08. Por favor espero una respuesta muchas gracias.