Flybondi

Vuelo cancelado dos veces a último minito

Primero me cancelaron un vuelo del día 19/12 y lo reprogramé para el 18/12 porque podía tomarlo igualmente.
el dia del vuelo, de camino al aeropuerto a tomar el vuelo reprogamado, a menos de 4 horas del vuelo, lo cancelan también. Aprovechando que ya estaba camino al aeropuerto fui igual a ver si podían darme una solución.
yo tenía un casamiento el día 20 en neuquén y por eso era el vuelo, flybondi no podía brindarme vuelos ni a neuquén ni a ningún aeropuerto cercano hasta el día 21. Entonces pedí la devolución (que tampoco pudieron dármela en el momento) y saqué vuelo con otra aerolínea para el día siguiente (19/12).
el vuelo que tuve que sacar me salió mucho más caro que el anterior y no podía perderme el evento para el cual ya había confirmado asistencia y reservado vuelos y hospedajes.
la solución o resarcimiento que propongo es que flybondi además de devolver el costo de los pasajes cancelados aún pendientes, reintegre también los costos mínimos directos asociados a la cancelación, como son la diferencia con el nuevo pasaje y los costos de traslado hacia el aeropuerto los cuales fueron en vano, sin hacer mención a la pérdida de tiempo que todo el asunto implicó.
desde ya gracias por escuchar el reclamo y espero que se pueda solucionar el asunto ya que no fui el único afectado por la cancelación del vuelo.

Primero me cancelaron un vuelo del día 19/12 y lo reprogramé para el 18/12 porque podía tomarlo igualmente.
el dia del vuelo, de camino al aeropuerto a tomar el vuelo reprogamado, a menos de 4 horas del vuelo, lo cancelan también. Aprovechando que ya estaba camino al aeropuerto fui igual a ver si podían darme una solución.
yo tenía un casamiento el día 20 en neuquén y por eso era el vuelo, flybondi no podía brindarme vuelos ni a neuquén ni a ningún aeropuerto cercano hasta el día 21. Entonces pedí la devolución (que tampoco pudieron dármela en el momento) y saqué vuelo con otra aerolínea para el día siguiente (19/12).
el vuelo que tuve que sacar me salió mucho más caro que el anterior y no podía perderme el evento para el cual ya había confirmado asistencia y reservado vuelos y hospedajes.
la solución o resarcimiento que propongo es que flybondi además de devolver el costo de los pasajes cancelados aún pendientes, reintegre también los costos mínimos directos asociados a la cancelación, como son la diferencia con el nuevo pasaje y los costos de traslado hacia el aeropuerto los cuales fueron en vano, sin hacer mención a la pérdida de tiempo que todo el asunto implicó.
desde ya gracias por escuchar el reclamo y espero que se pueda solucionar el asunto ya que no fui el único afectado por la cancelación del vuelo.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola, un gusto saludarte.

Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.

¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.

Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi

19 de Diciembre a las 12:44 hs.Responder
Ivan D  Solución rechazada: 

No me esta dando una solucion y ya me contacte por el canal de atencion. cuando me de una solucion me parecera valida la respuesta.

19 de Diciembre a las 17:27 hs.Responder
Ivan D  Solución rechazada: 

Flybondi no me ha respondido ni dado ninguna solución aún

23 de Diciembre a las 10:03 hs.Responder
Ivan D  Solución rechazada: 

Flybondi sigue sin comunicarse o dar una respuesta

30 de Diciembre a las 10:17 hs.Responder
Ivan D  Solución rechazada: 

Flybondi no me dio ninguna solución ni me devolvió el importe del pasaje

18 de Enero a las 18:02 hs.Responder

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