Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
El día 04/03/[números] realicé mi primer viaje con ustedes desde el palomar hasta bariloche. Lamentablemente, empezamos el viaje con demora, pero eso fue solo un detalle.
arribados al aeropuerto de bariloche, al retirar mi valija, la encontramos tajeada de punta a punta. Mi valija es rigida, de las irrompibles e importada. Por supuesto que realicé en el mismo momento la denuncia. La tomó [nombre] ichaza de tráfico en bariloche. Como mi viaje recien comenzaba, me tomo la denuncia informando que a mi regreso la dejaba en el palomar. Y asi fue, el dia 16/03, deje mi valija, y de muy mal modo me atendió una persona, la que solo me recepcionó mi valija sin decirme nada, y muy sobradoramente diciendo que iban a evaluar la situación.
ya han transcurrido varios meses (casi 1 año), sin novedades de ustedes. Necesito saber cual es el estado de situación de mi reclamo.
les adjunto foto de mi valija rota y mi denuncia.
los datos del vuelo: fo[números], código: za5vsf. Nº gestión [números]
El día 04/03/[números] realicé mi primer viaje con ustedes desde el palomar hasta bariloche. Lamentablemente, empezamos el viaje con demora, pero eso fue solo un detalle.
arribados al aeropuerto de bariloche, al retirar mi valija, la encontramos tajeada de punta a punta. Mi valija es rigida, de las irrompibles e importada. Por supuesto que realicé en el mismo momento la denuncia. La tomó [nombre] ichaza de tráfico en bariloche. Como mi viaje recien comenzaba, me tomo la denuncia informando que a mi regreso la dejaba en el palomar. Y asi fue, el dia 16/03, deje mi valija, y de muy mal modo me atendió una persona, la que solo me recepcionó mi valija sin decirme nada, y muy sobradoramente diciendo que iban a evaluar la situación.
ya han transcurrido varios meses (casi 1 año), sin novedades de ustedes. Necesito saber cual es el estado de situación de mi reclamo.
les adjunto foto de mi valija rota y mi denuncia.
los datos del vuelo: fo[números], código: za5vsf. Nº gestión [números]
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01 de Febrero a las 15:38 hs.ResponderNadie se comunicó conmigo ni me brindo ninguna solución
12 de Febrero a las 7:24 hs.ResponderNadie se contacto conmigo
27 de Febrero a las 7:37 hs.ResponderBuenas tardes,
02 de Marzo a las 16:10 hs.ResponderVerificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
Nadie tomo el tema, no responden a los mensajes. Fue realizada la denuncia en la ANAC, responderán a quien corresponda
02 de Marzo a las 19:57 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
21 de Mayo a las 11:17 hs.ResponderNadie se comunicó conmigo. No me devolvieron mi valija ni tampoco me ofrecieron una o el dinero. Realice el
27 de Mayo a las 3:01 hs.ResponderReclamo en Anac. Vergonzoso!
Hola Giselle, ¿Cómo estás?
27 de Mayo a las 11:03 hs.ResponderTe comunicaste al correo correspondiente?
En todo caso, te pedimos nos escribas al correo indicado por nuestro canal de atención al cliente para que el área correspondiente pueda ayudarte.
Saludos
Me comuniqué por todos los canales! Tengo miles de correos a todas las direcciones que fueron cambiando! Llame también por teléfono y hasta me acerque el aeropuerto!!! Peor no puede ser su cetro de atención! Se evidencia con la respuesta que me están dando ahora!
27 de Mayo a las 11:15 hs.ResponderHola Giselle!
21 de Abril a las 12:50 hs.ResponderUn gusto.
Lamentamos no poder gestionar tu solicitud y brindarte información por este medio, te pedimos que sigas aguardando una respuesta de LF*flybondi.com.ar o que lo vuelvas a solicitar.
Quedaremos por este medio a total disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
Hace más de 2 años que espero
21 de Abril a las 12:51 hs.ResponderSolución! No viajo mas con ustedes, nos los recomiendo para nada y lo peor es que no se hacen cargo de nada! Ojalá se fundan!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle V
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderNunca dieron repuesta de nada! No me
03 de Marzo a las 18:13 hs.ResponderDevolvieron ni mi valija rota y alegaron solución? Una verdadera vergüenza
Nunca dieron solución, ni siquiera me devolvieron mi valija rota. Una verdadera vergüenza.
03 de Marzo a las 18:14 hs.ResponderNunca brindaron solución ni siquiera me devolvieron mi valija rota
03 de Marzo a las 18:15 hs.Responder