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Tres pasajes ida y vuelta y en aeropuerto me entero que ya no viajan al destino

Sacamos tres pasajes 1 adulto y dos niños para viajar a neuquén desde mendoza ida y vuelta, hace como un mes. y cuando llegamos ayer al aeropuerto me informaron que ya no se hacía más ese viaje. Nunca nos avisaron que estaba cancelado. Y cuando había llamado el día anterior por el check in me dijeron que ya estaba echo. Que imprimiera el comprobante. Era la primera vez que viajaba y realmente a sido una decepción con uds. Necesitaba estar en neuquén. Y lo que voy a hacer es ir a defensa del consumidor porque nunca me avisaron de está cancelación y realmente me siento ofendida y enojada por la poca seriedad de esta empresa.