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Se me cobraron dos pasajes cuando me había rebotado la tarjeta

Buen día, el día 30/06 del corriente quise sacar dos pasajes desde córdoba hacia mendoza, y en el primer intento me rebotó la tarjeta. Probé con otra tarjeta y funcionó. A la hora de llegar los resúmenes de las tarjetas, entraron ambos pagos, incluso en a tarjeta en la que me había rebotado la primera vez.
quisiera saber si se puede hacer algo, qué documentación y prueba puedo presentar para revisar esta situación.
muchas gracias

Buen día, el día 30/06 del corriente quise sacar dos pasajes desde córdoba hacia mendoza, y en el primer intento me rebotó la tarjeta. Probé con otra tarjeta y funcionó. A la hora de llegar los resúmenes de las tarjetas, entraron ambos pagos, incluso en a tarjeta en la que me había rebotado la primera vez.
quisiera saber si se puede hacer algo, qué documentación y prueba puedo presentar para revisar esta situación.
muchas gracias

María B  Solución rechazada: 

-

01 de Setiembre a las 12:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola!

Te comentamos que Tu queja suma no es un medio de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos
que nos escribas a [email protected].

Saludos!

04 de Setiembre a las 16:03 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María B

16 de Octubre a las 13:16 hs.

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