Flybondi

Robo de equipaje

En fecha 05/09/24 llegue de aeroparque a la ciudad de salta en el vuelo 5166, aproximadamente a las 20:;30 horas.c cuando llego a mi domicilio y desarmo las maletas me doy con la novedad que me habian sustraido una campera nueva en bolsa que habia adquirido el mismo dia . Hago el reclamo en flybondi y me salen con un correo electronico diciendo que si no hice el pir (es decir el reclamo en el aeropuerto) no me garantizan la restitucion de lo robado. Conclusion ellos son complices de los delincuentes que tienen de empleados, pues lejos de investigar con las camaras ya comienzan con excusas para eludir responsabilidad empresaria. Lo ilogico de todo esto que si ustedes prestan atencion en ninguna parte de todos los carteles que tiene la empresa en los aeropuertos hay alguno que diga que tienen que hacer el famoso pir. Para que cuando viajemos con lineas de dudosa honestidad nos tomemos el trabajo de desarmar las valijas en el aeropuerto antes de retornar a su casa. Entiendo que seguramente no voy a obtener una respuesta de esta empresa. Pero como dice el dicho, lo barato sale caro. Nunca mas flybondi. Por lo menos voy a hacer todo lo que este a mi alcance para difundir a todos los medios de prensa la actitud de esta empresa frente al robo descarado de sus dependientes.

En fecha 05/09/24 llegue de aeroparque a la ciudad de salta en el vuelo 5166, aproximadamente a las 20:;30 horas.c cuando llego a mi domicilio y desarmo las maletas me doy con la novedad que me habian sustraido una campera nueva en bolsa que habia adquirido el mismo dia . Hago el reclamo en flybondi y me salen con un correo electronico diciendo que si no hice el pir (es decir el reclamo en el aeropuerto) no me garantizan la restitucion de lo robado. Conclusion ellos son complices de los delincuentes que tienen de empleados, pues lejos de investigar con las camaras ya comienzan con excusas para eludir responsabilidad empresaria. Lo ilogico de todo esto que si ustedes prestan atencion en ninguna parte de todos los carteles que tiene la empresa en los aeropuertos hay alguno que diga que tienen que hacer el famoso pir. Para que cuando viajemos con lineas de dudosa honestidad nos tomemos el trabajo de desarmar las valijas en el aeropuerto antes de retornar a su casa. Entiendo que seguramente no voy a obtener una respuesta de esta empresa. Pero como dice el dicho, lo barato sale caro. Nunca mas flybondi. Por lo menos voy a hacer todo lo que este a mi alcance para difundir a todos los medios de prensa la actitud de esta empresa frente al robo descarado de sus dependientes.
Flybondi Representante de Flybondi 

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10 de Setiembre a las 13:57 hs.Responder
JUAN M 

La respuesta que dieron es que no se van a hacer cargo del robo. Ni siquiera se tomaron la molestia de iniciar una investigación para averiguar y de esa forma mantener indemne a sus usuarios. Lamentable comportamiento de vuestra empresa, porque si tienen ladrones entré sus empleados deberían investigar y no encubrir para no hacerse cargo.

10 de Setiembre a las 14:09 hs.
JUAN M  Solución rechazada: 

Solo te contestan con evasivas aquí. Y por correo directamente te rechazan el reclamo. no tomam en serio al usuario, podrían al menos haber investigado el asunto. Gastan más energía en rechazar cualquier pretension del usuario que tratar de resolver realmente el problema

21 de Setiembre a las 9:07 hs.Responder
JUAN M  Solución rechazada: 

Nunca se hicieron cargo del robo del equipaje. Ni siquiera tuvieron la decisión de investigar para evitar futuros robos.

06 de Octubre a las 4:20 hs.Responder

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