Compré pasaje por flybondi para pasar las fiestas en buenos aires desde mendoza. El vuelo de ida (mza->aer) fue reprogramado 3 veces y salió al día posterior del convenido. El vuelo de regreso fue cancelado a las 00:30 hs del día de partida, sin reprogramación. Cancelado, en un horario que no atienden al público. Tuve que sacar otro pasaje por jetsmart.
Compré pasaje por flybondi para pasar las fiestas en buenos aires desde mendoza. El vuelo de ida (mza->aer) fue reprogramado 3 veces y salió al día posterior del convenido. El vuelo de regreso fue cancelado a las 00:30 hs del día de partida, sin reprogramación. Cancelado, en un horario que no atienden al público. Tuve que sacar otro pasaje por jetsmart.
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Imposible contactar a la aerolínea. No responden los teléfonos ni los mensajes. No han hecho la devolución del importe del pasaje ni dado explicación alguna de la cancelación del vuelo. Tampoco me dieron la alternativa de pasarme a otro vuelo de los múltiples que había disponibles para ese día al mismo destino en otro horario. Me dejaron desamparado, varado sin poder volver a mi casa después de viajar para las fiestas a cuidar a mi madre enferma.
09 de Enero a las 9:57 hs.ResponderLa empresa no se ha puesto en contacto conmigo por ninguno de los canales (teléfono, correo) ni ha hecho la devolución del pasaje facturado con el servicio por ellos cancelado.
09 de Enero a las 10:14 hs.ResponderFlybondi no se ha contactado conmigo. No hicieron la devolución del importe del pasaje pagado y por ellos cancelado, sin explicación ni anticipación. Mucho menos ofrecieron una compensación por los gastos en que me vi obligado a incurrir por su incumplimiento. Flybondi actúa como una empresa fantasma imposible de contactar por ningún medio; inaccesible.
20 de Enero a las 11:11 hs.ResponderYa pasó un mes y Flybondi no se ha contactado conmigo ni me ha devuelto el importe del vuelo cancelado.
04 de Febrero a las 9:42 hs.ResponderHola,
19 de Febrero a las 14:06 hs.ResponderLa resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,