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Me han cancelado un vuelo sobre la hora, y solicito la devolución de los pasajes, mandé un mail para solicitar el reembolso en el cual me han respondido que mí reclamo quedaba notificado... Pero sin una solución, hace 20 días estoy esperando.
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Buenos dias Virginia,
04 de Setiembre a las 13:29 hs.Vemos que tu consulta por correo electrónico fue resuelta, el número de caso es ******.
Saludos!
La comunicación con la empresa al no ser telefónica da la sensación de "inseguridad", pero respondieron a todos los mails con bastante rapidez y me devolvieron el total del dinero en alrededor de 40 días
04 de Setiembre a las 13:51 hs.