Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En marzo compré 3 pasajes de cba a mendoza para viajar en julio. En mayo, por un rumor me entero que la ruta fue cancelada, escribo a flybondi y me confirman eso y me dicen que puedo pedir el reembolso o usar el dinero para viajar a otro lado. Pido el reembolso y me dicen que ya está gestionado, que aparecerá en mi resumen de Naranja Pasan dos meses, pregunto al mail [email protected] qué pasa con el reembolso, me dicen que puede tardar hasta 90 días. Ya han pasado 4 meses y en naranja dicen que no tienen ninguna acreditación pendiente para mi tarjeta. He mandado mails de nuevo y no me responden, tampoco por instagram ni Twitter Y en Facebook solo se puede dejar comentarios en las fotos pero tampoco responden. Los teléfonos que salen acá tampoco atienden nadie.
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Hola!
16 de Setiembre a las 13:29 hs.ResponderTe comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.
Saludos!
Ni siquiera me han respondido
13 de Octubre a las 12:59 hs.ResponderHola Nadia,
21 de Mayo a las 11:53 hs.Responder¿Cómo estás? ¡Esperamos que muy bien!
Vemos que la devolución fue realizada y confirmada correctamente. Dependerá del emisor de la tarjeta el como/cuando veas el dinero en tu cuenta.
En este caso, sugerimos contactarte con el emisor de la tarjeta a fin de realizar la consulta correspondiente.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia B
21 de Mayo a las 11:56 hs.ResponderNo me dieron ninguna solucion
27 de Mayo a las 10:22 hs.ResponderHola Nadia,
28 de Mayo a las 16:25 hs.Responder¿Cómo estás? ¡Esperamos que muy bien!
Vemos que la devolución fue realizada y confirmada correctamente. Dependerá del emisor de la tarjeta el como/cuando veas el dinero en tu cuenta.
En este caso, sugerimos contactarte con el emisor de la tarjeta a fin de realizar la consulta correspondiente.
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia B
17 de Setiembre a las 18:05 hs.ResponderFlybondi dice que ya hizo la devolución entonces el problema ha pasado a Tarjeta Naranja porque en mi resumen nunca se vio reflejado el reembolso
17 de Setiembre a las 19:44 hs.ResponderBuenas tardes,
21 de Abril a las 15:32 hs.ResponderUn gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Te pedimos que nos informes si has recibido las devoluciones.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com