Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que e…
Realmente estoy muy molesta, el servicio es deplorable, no puedo entender como una aerolínea no tenga atención al cliente telefónica. Que solo el contacto sea con una maquina, la cual me da respuestas automáticas sin sentido. Necesito que se contacten urgente! me cobraron el pasaje y no tengo más que el cobro de la tarjeta, no contestan los mails y no tienen un número donde llamar. Lo peor es que via redes sociales están completamente activos, publicando promociones e incentivos para que la gente compre, y en los comentarios te encostras cientos de casos de reclamos sin respuesta. Es verdaderamente una vergüenza.
Realmente estoy muy molesta, el servicio es deplorable, no puedo entender como una aerolínea no tenga atención al cliente telefónica. Que solo el contacto sea con una maquina, la cual me da respuestas automáticas sin sentido. Necesito que se contacten urgente! me cobraron el pasaje y no tengo más que el cobro de la tarjeta, no contestan los mails y no tienen un número donde llamar. Lo peor es que via redes sociales están completamente activos, publicando promociones e incentivos para que la gente compre, y en los comentarios te encostras cientos de casos de reclamos sin respuesta. Es verdaderamente una vergüenza.
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03 de Agosto a las 9:09 hs.