Hace 20 días compré tres tickets para viajar de mendoza a bariloche. Por error en sistemas de flybondi no registraron mi pago (si tomado por la tarjeta y reflejado en el resumen) el mismo día de la compra abrí un reclamo con flybondi por que no me generó código de reserva. tengo hotel pagado en bariloche (también les envié comprobante) pedí reprogramar las fechas para viajar, no lo hacen y me contestan que sólo me reintegrarian el valor del aéreo no del hotel.
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Aún sin respuesta por parte de flybondi.
26 de Agosto a las 11:50 hs.Buenas tardes Martin,
03 de Setiembre a las 17:09 hs.Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, con el fin de poder seguir tu reclamo es que te pedimos nos escribas a [email protected] ya que tu queja suma no es un medio de atención al cliente.
No tuve respuesta ni posterior contacto de parte de flybondi.
06 de Setiembre a las 8:32 hs.Arbitrariamente acreditaron en mi tarjeta de crédito exactamente lo pagado por los aereos, perdí lo que pagué de hoteleria. No encontré respuesta a mi reclamo.
21 de Setiembre a las 8:01 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [email protected]
16 de Octubre a las 18:10 hs.Me acreditaron NO de común acuerdo el monto pagado en aéreos. Perdí el hotel por no poder viajar por decision de flybondi y no me han devuelto ese monto.
16 de Octubre a las 19:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de martinchohotmailcom
26 de Mayo a las 16:18 hs.