Flybondi

Problemas con la compra

Buenas tardes. El día 7 de junio [números] realice la compra de un pasaje por el cual no me dieron la confirmación de la compra, pero al mismo tiempo en Naranja figura que la compra está realizada y aceptada. Solicito comprobante del pasaje o en caso contrario comprobante de la anulación de la compra para poder presentar a tarjeta naranja

Buenas tardes. El día 7 de junio [números] realice la compra de un pasaje por el cual no me dieron la confirmación de la compra, pero al mismo tiempo en Naranja figura que la compra está realizada y aceptada. Solicito comprobante del pasaje o en caso contrario comprobante de la anulación de la compra para poder presentar a tarjeta naranja

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola!

Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.

Saludos!

19 de Junio a las 20:12 hs.
Alicia B  Solución rechazada: 

Nesecito un comprobante de parte de Flybondy para tarjeta Naranja que el pago del pasaje de fecha 7 de junio de **** no se realizó porque tarjeta naranja me lo está cobrando

03 de Julio a las 4:20 hs.
Alicia B  Solución rechazada: 

Nesecito un comprobante de la baja de la compra del 7 /6/19 que no se realizó de parte de Flybondy para tarjeta Naranja porque me están cobrando y yo no viaje con dicho pasaje

03 de Julio a las 10:05 hs.
Alicia B  Solución rechazada: 

No tengo de parte de Flybondy el comprobante de la baja dela compra que no se realizó el día 7/6/19 para presentar en tarjeta Naranja porque sino me lo cobran por favor haber si me lo solucionan gracias !!!

03 de Julio a las 10:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola,

Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.

Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

Saludos,

09 de Julio a las 11:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia B

26 de Mayo a las 16:53 hs.

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