Me llegó un correo de la aerolínea que me cambiaron el vuelo y mediante mi reserva no he podido consultarla ya que me aparece un mensaje que "estamos procesando su cambio" sin embargo lleva ya 2 semanas mostrando el mismo mensaje y el problema es con mi reserva porque con los demás amigos que viajo si les permitió ver la reserva y aceptar el cambio, en mi caso no lo ha permitido.
he escrito correo todos los días a [email protected] y [email protected], pero no responden
Me llegó un correo de la aerolínea que me cambiaron el vuelo y mediante mi reserva no he podido consultarla ya que me aparece un mensaje que "estamos procesando su cambio" sin embargo lleva ya 2 semanas mostrando el mismo mensaje y el problema es con mi reserva porque con los demás amigos que viajo si les permitió ver la reserva y aceptar el cambio, en mi caso no lo ha permitido.
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Hola! Un gusto saludarte
19 de Setiembre a las 13:01 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Me escribieron con la solución del caso, ya puedo ver mi reserva
21 de Setiembre a las 11:08 hs.