Aun no me reintegraron el dinero de un pasaje ,llené formulario y tod…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, resulta que en el día de la fecha perdí un vuelo a mendoza con flybondi, saliendo desde el aeropuerto del palomar. Sinceramente estoy furiosa, porque la tarjeta de embarque decía 07:15 am, y yo llegue 07:25, estoy entrando a la sala de embarque miran mi pasaje y desde el handy se comunican diciendo "la ultima pasajera a mendoza, esta ingresando" no me avisaron que me apurara, que me acercara rapidamente a la puerta 2, no me avisaron nada. Estoy pasando por el detector de metales, y escucho "alguien a mendoza" lo dijo 1 sola vez, una sola, yo entre el ajetreo de dejar las cosas, ver a los de seguridad para saber si esta todo bien, me doy vuelta y ni lo alcanzo a ver, miro a la chica de seguridad y le pregunto por mi vuelo, me dice ya lo van a poner en pantalla. Entonces espero, 5 minutos, 10 minutos, ya son las 8 menos 20, escucho mendoza, puerta dos, me acerco, la chica de flybondi me dice, llegaste tarde tenemos que reprogramar, ya estan en la otra sala: como? que? como puede ser que haya entrado a la sala de embarque tarde? porque me hubieran dejado entrar? no me dieron pelota, sabian que estaba y no les importo, ni al que me atendio entrando a la sala de embarque, ni al que me fue a buscar, que solo dijo "a mendoza" . Finalmente la reprogramacion me sale 4000 pesos mas, una estafa. Prefiero irme en colectivo que darles un solo peso mas, se la dan de que queremos argentina unida, de que son una empresa progre cuando lo único que les importa es la plata, se cagan en las personas. Yo no fui la unica a la que le tenian que reprogramar. Ah pero me olvido la frutilla del postre, indignada me fijo en su pagina sobre que garantias me daba mi tarjeta de embarque,ustedes dicen que solo pueden ingresar 50 min antes del vuelo, pero directamente mi tarjeta de embarque estaba 45 min antes de mi vuelo, asi que desde el vamos esta mal, si es importante que la gente este antes, hasta los que no llevamos equipaje pongan el horario antes, yo no viajo mas con ustedes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aun no me reintegraron el dinero de un pasaje ,llené formulario y tod…
Flybondi canceló mi vuelo y no hizo el reembolso del mismo siendo que…
Mi mujer y mi hija tenian vuelo para domingo 21/04 2:15 hs, por probl…
todos los reclamos hacia Flybondi
¿Qué pasa si Flybondi cancela mi vuelo?
Si Flybondi …
Flybondi Mi Reserva
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por problema…
Flybondi Teléfono
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Se comunicaron conmigo para decirme que tenia que estar 2 horas antes en el aeropuerto, lo cual no es necesario porque no tenia equipaje en bodega.
21 de Enero a las 18:52 hs.Ofrecieron una disculpa solamente.
29 de Enero a las 11:34 hs.No asumen la responsabilidad de la información que ellos brindan.
13 de Febrero a las 18:14 hs.Buenas tardes,
02 de Marzo a las 17:43 hs.Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
Me dicen que debo seguir la gestión por el medio de atención al cliente de Flybondi
02 de Marzo a las 18:07 hs.Hola Verónica.
27 de Abril a las 11:15 hs.Vemos que tu consulta fue gestionada por nuestro canal de atención al cliente.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica Z
21 de Mayo a las 9:56 hs.