Buen día, en noviembre saque boletos para viajar a mendoza desde buen…
El día 22 tenía un viaje a iguazú. Intente adicionar la valija q llevaba y me daba constantemente error en la página inmediatamente me comunico por mail y dicen q hay un error q intente luego. Así hasta el momento de hacer check-in y no pude pagar mí valija con un precio de [números] y en el palomar me cobraron [números] pesos y amenazando q sino pagaba no podía subirla y perder el vuelo. Me dieron comprobante y q realice el reclamo y ahora dicen q no me van a devolver nada.
El día 22 tenía un viaje a iguazú. Intente adicionar la valija q llevaba y me daba constantemente error en la página inmediatamente me comunico por mail y dicen q hay un error q intente luego. Así hasta el momento de hacer check-in y no pude pagar mí valija con un precio de [números] y en el palomar me cobraron [números] pesos y amenazando q sino pagaba no podía subirla y perder el vuelo. Me dieron comprobante y q realice el reclamo y ahora dicen q no me van a devolver nada.
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Buenas tardes,
25 de Abril a las 17:44 hs.Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario V
26 de Mayo a las 16:59 hs.