Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por par…
Vuelvo a dejar el mismo reclamo ya no tengo nevedades del reintegro, contestaron que se ya habia ingresado al circuito de pagos pero aun no recibo el reintegro.
el jueves 01/01 recibo mail con el aviso de que el vuelo para el domingo 04/01 se cancelo por razones operativas, no me servia cambiar de fecha o un voucher, asi que ahi no mas, ese mismo jueves pedi el rembolso, en la pantalla me aparece el siguiente texto:
"¡muchas gracias!
recibimos tu solicitud y la estaremos gestionando lo antes posible.
no es necesario volver a cargar el formulario o que nos contactes por otro medio"
como no recibo un mail acusando recibo del reclamo, el lunes busco otra manera y lleno un formulario, dejo expresado el reclamo y al finalizar me da un id de conversacion, por lo menso es algo, y me llaga un mail del centro de ayuda, para activar una cuenta, sigo los pasos y podia ver mi reclamo, pero no habia respuesta alguna y siguen asi, sin responder.
desde ya agradezco su intervención
Vuelvo a dejar el mismo reclamo ya no tengo nevedades del reintegro, contestaron que se ya habia ingresado al circuito de pagos pero aun no recibo el reintegro.
el jueves 01/01 recibo mail con el aviso de que el vuelo para el domingo 04/01 se cancelo por razones operativas, no me servia cambiar de fecha o un voucher, asi que ahi no mas, ese mismo jueves pedi el rembolso, en la pantalla me aparece el siguiente texto:
"¡muchas gracias!
recibimos tu solicitud y la estaremos gestionando lo antes posible.
no es necesario volver a cargar el formulario o que nos contactes por otro medio"
como no recibo un mail acusando recibo del reclamo, el lunes busco otra manera y lleno un formulario, dejo expresado el reclamo y al finalizar me da un id de conversacion, por lo menso es algo, y me llaga un mail del centro de ayuda, para activar una cuenta, sigo los pasos y podia ver mi reclamo, pero no habia respuesta alguna y siguen asi, sin responder.
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Hola! Un gusto saludarte.
11 de Febrero a las 11:31 hs.ResponderVemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.