El 2 de agosto compré 2 vuelos ida y vuelta de buenos aires a mendoza con 2 equipajes de 9 kilos cada uno. No tuve problemas con el vuelo de ida, pero el 2/9 me cancelaron el vuelo fo[números] del 3/9. Llamé para reprogramarlo y me asignaron el vuelo fo[números] de esa misma fecha, el problema es que cuando llegué al aeropuerto figuraba solo una valija de 9 kilos y no dos, lo que yo había pagado. Por lo que me volvieron a cobrar el equipaje.
exijo que me den una solución y me devuelvan el monto que me cobraron ($[números]) ya que el error fue una omisión suya al momento de reprogramar mi vuelo.
El 2 de agosto compré 2 vuelos ida y vuelta de buenos aires a mendoza con 2 equipajes de 9 kilos cada uno. No tuve problemas con el vuelo de ida, pero el 2/9 me cancelaron el vuelo fo[números] del 3/9. Llamé para reprogramarlo y me asignaron el vuelo fo[números] de esa misma fecha, el problema es que cuando llegué al aeropuerto figuraba solo una valija de 9 kilos y no dos, lo que yo había pagado. Por lo que me volvieron a cobrar el equipaje.
exijo que me den una solución y me devuelvan el monto que me cobraron ($[números]) ya que el error fue una omisión suya al momento de reprogramar mi vuelo.
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05 de Setiembre a las 19:27 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
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