Compré vuelo de mendoza a buenos aires fo [números] el día 23/09 a las 10:40. Me llega un mail de reprogramación, me lo corrieron para las 14:15. Luego reprogramaron nuevamente para las 10:30. Con menos de 24 hs antes de la salida del vuelo, y ya hecho el checkin, cancelaron el vuelo. No me dieron opción de cambiarlo por la web. Intenté comunicarme telefónicamente, mas de [números] llamadas, incluso al *[números] con cobro, y no pude comunicarme. Mandé varios formularios de reclamo por la página, sin respuesta. Pedí la devolución, y no tengo ninguna respuesta. Obviamente muchos perjuicios ocasionados en transporte y alojamiento extra, además de que no pude cumplir con una reunión laboral muy importante.
Compré vuelo de mendoza a buenos aires fo [números] el día 23/09 a las 10:40. Me llega un mail de reprogramación, me lo corrieron para las 14:15. Luego reprogramaron nuevamente para las 10:30. Con menos de 24 hs antes de la salida del vuelo, y ya hecho el checkin, cancelaron el vuelo. No me dieron opción de cambiarlo por la web. Intenté comunicarme telefónicamente, mas de [números] llamadas, incluso al *[números] con cobro, y no pude comunicarme. Mandé varios formularios de reclamo por la página, sin respuesta. Pedí la devolución, y no tengo ninguna respuesta. Obviamente muchos perjuicios ocasionados en transporte y alojamiento extra, además de que no pude cumplir con una reunión laboral muy importante.
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Solo me enviaron n mail automático de no responder por cada mail qu le sigo mandando reclamando llame al teléfono y como cancelaron el vuelo al poner mi dni no encuentran el vuelo y me mandan al #**** de pago… donde he esperado demasiado sin que jamás me atiendan.
27 de Octubre a las 9:45 hs.ResponderHola,
07 de Marzo a las 14:18 hs.ResponderVerificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.