Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
Me reprogramaron el vuelo en disney oportunidades saliendo 24 hs después el vuelo teniendo q pagar comida hotel y noche extra de alquiler de auto . No dieron motivo de cancelación y no ofrecieron nada . Iré a mediación seguramente para qué mes paguen todo vuelo [números] q salía 3 d febrero 7,50 hs
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Hola,
28 de Febrero a las 17:31 hs.Verificamos que esta consulta fue respondida desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Cordial saludo
Por que la respuesta es q su política no reconoce la reparación de gastos ocasionados por l demora de 24 hs de un vuelo . Fui a mediación y no se presentaron . Un desastre . Iniciare juicio
28 de Febrero a las 17:41 hs.Natalia, entendemos la situación pero tu reclamo deberá continuar por el medio correspondiente.
02 de Marzo a las 15:15 hs.Cordial saludo
Me hacen iniciar acciones legales para algo que deben responder administrativamente
02 de Marzo a las 16:22 hs.Por q nunca respondieron , inicie mediación judicial y tampoco se presentaron si se notificaron . Así q ya quedó abierta la vía para el juicio
06 de Marzo a las 9:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia B
21 de Mayo a las 11:13 hs.Nunca se comunicaron
27 de Mayo a las 2:17 hs.Hola Natalia,
27 de Mayo a las 10:33 hs.Como te comentamos en mensajes anteriores, vemos que hemos respondido tu consulta mediante correo electrónico pero no recibimos respuesta de tu parte.
En este caso, deberás continuar por correo electrónico.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia B
24 de Julio a las 17:54 hs.